捷达假期全国巡讲定位在“产品优势”的推广主线，向各区域市场客户全方位推介公司的经典产品及新产品，为客户的终端推广奠定良好的基础。2012年，我们以“运营优势”为主导，向客户诠释：作为旅游产品批发运营商，我们具备成熟稳定的对旅游产品从研发、推广、营销、消费、售后等诸多服务环节的整体把控能力及市场运营优势。

　　坚持推广东南亚品质游
　　捷达旅游自2004年推出《非凡泰国品质游》，是第一个被泰国国家旅游局授予“安心泰国游”品质认证的产品。为了控制旅游团队在境外的旅游品质，我们最早提出“不强迫自费”、“600元封顶”、“不收导游人头费”等硬指标，既是品质游倡导者也是率先示范的执行者。八年来，捷达旅游一直坚持以品质游打造企业品牌，业内“要品质找捷达”的口碑是对我们最好的肯定。为了不负众望，在任何情况下，我们一直以“追求品质源于责任”作为坚持的理由。

　　拥有丰富的高性价比的旅游产品
　　几年来，捷达旅游实行以“极致东南亚”为主题的六个梯次产品细分策略，根据市场需求变化，各梯次产品行程多次创新升级。就“非凡泰国”系列而言，“升级版”已成为客户和游客充分认可的经典产品，其高性价比的产品定位非常适合中国客源市场的大众需求；在此基础上，又陆续推出尊享版、沙美版及全程无自费版等。海岛线路上，普吉岛、巴厘岛、菲律宾及马来西亚各海岛线路，都为客源市场多层次需求设计出丰富的产品。

　　专业的服务团队及业务流程
　　以“非凡团队”著称的捷达旅游服务团队，一直秉承创业之初的服务理念，即“诚信为本、服务至上”。十九年积累下来，我们已拥有经验丰富的管理人员、营销人员、操作人员及专业领队，具备严谨的客户服务流程、操作控制系统及质量管理体系；在全国三分之二的区域市场拥有成熟、稳定的营销服务网络；具备专业的信息化管理系统和远程控制服务平台。作为批发商，捷达旅游严格的“前后台分开”运营模式，已被专家认定为最成熟、稳定、高效的服务模式。

　　成熟稳定的ERP信息化管理系统
　　捷达旅游自2007年8月开始，正式启用《捷达旅游ERP管理系统》，全面实现公司各业务环节的信息化管理，包括团队操作管理、财务管理、地接社管理、企业分支机构管理等，成功实现业务各个环节与财务的对接。系统使得旅行社庞杂的业务细节实时沟通，实现产品操作和客户服务无缝隙链接。系统内已建立客户数据库，我们运用专业的信息技术来分析客户需求和偏好，对客户资源进行细分管理，建立以客户为中心的企业运营机制。

　　多口岸属地发团和全国联运的优势
　　目前，捷达旅游在外埠十六个城市已经建立了完善的办事处和分公司，各地办事处也配备有专业的操作人员和销售。近年来，在公司总部的统一运作下，已经在大连、沈阳、青岛、济南、呼市、银川、西安、郑州等地建立了属地发团运营模式，与各地航空公司建立良好的合作关系。在以上属地发团直飞的基础上，在中国的中南、华北、西南、东北、华东等区域形成旅游团队联运模式，特别对于大中型会奖团的航空运力优势凸显。

　　航空公司机票“量价比”资源优势
　　众所周知，“量”的优势奠定了旅行社在航空公司的核心地位。目前，捷达旅游核心业务涉及的各条线路在各个航空公司出票量始终排名第一。经过多年的运营，捷达旅游已经可以做到淡季不淡，没有明显的淡旺季之分。在淡季，我们利用航空公司的特价机票和旅游局给予的支持，组合出一些有新意的主题游产品，或进行淡季促销，为客户带来利润增长点，填补淡季的空白；到了旺季，我们能充分满足客户对票量的需求。

　　对地接社服务质量的控制协调能力
　　一直以来，我们与信用好、产品质量过硬地接社建立长期的合作关系。就泰国而言，众所周知，泰国两家大集团企业——暹罗和环球控制全泰国大陆团地接业务，“两强”业务从不“兼容”。但截止目前为止，中国大陆地区大型批发商只有捷达旅游可以同时与两家集团业务往来，同时和“两强”旗下实力强、信誉好的地接社紧密合作。即使就与部分备选地接社的特殊团队合作来说，也从来没有出现品质问题，因为对于捷达旅游旅游团接待质量的评估结果关系到后面的合作方向。

　　目的地旅游局的推广支持
　　东南亚各国旅游局为了在中国客源市场进行目的地推广，每年都会投入一定的推广经费，多年的经验使相关机构意识到，与旅游批发商合作推广目的地，能达到事半功倍的效果。在市场推广方面，我们不仅充分利用本社媒介资源优势对旅游目的地加强宣传推广，同时也会回报同业客户。我们不仅为客户印制精美的产品宣传单页，在某些时间段，捷达旅游会推出一些特价团或同业考察团。

　　对同业客户在终端市场销售的支持
　　捷达旅游为同业客户设计印制旅游产品宣传单页已有七年历史，以唯美的设计效果和宣传文字为视觉亮点，以对目的地资讯介绍、景点介绍、旅游小贴士等实用的内容相辅助，吸引游客对意向旅游目的地的向往并最终确定出游。近年来，随着网络营销的加强，我们又为客户设计了精美电子版产品宣传单页或宣传手册，为网上营销客户提供推广支持。

　　成功运营东南亚国家为目的地商务会奖活动
　　近几年来，以东南亚为目的地的商务会奖活动发展较快，客源需求不断增加。捷达旅游依托公司的专业团队、高效服务和采购优势等丰富资源，为同业采购用户承办商务会奖各类活动。我们以创新合作模式完成客户的商务会奖承办业务，在与同业客户充分沟能的情况下，为同业设计、竞标、组织、策划、实施各个大中型商务会奖活动，协助客户参与境内外跨国公司、大中型企业、行业协会和政府部门的活动项目，提供个性化的服务。

　　突发事件应急处理的优势
　　2004年的印度洋海啸、2008年的泰国政治动荡、多次的巴厘岛爆炸及火山爆发事件，2010年底的埃及暴乱及2011年日本大地震、泰国洪灾等等，我们都严格按照《捷达旅游突发事件应急预案》处理安排，任何情况下以保证客人安全为第一要素，并积极争取各方配合，保证已参团但未成行客人团费没有损失。多年来，遭遇无数紧急事件，我们没有和一位客人产生争议，并收到很多客人感谢信。

　　品牌力量对客户“一诺千金”
　　19年来，我们秉承“诚信为本、服务至上”的原则，铸就了捷达旅游业内的品牌形象，捷达旅游全体员工如同珍惜生命一般珍视共同奋斗、来之不易的品牌信誉。我们对“非凡泰国”东南亚品质游的执着坚持一如继往，既然已经承诺，我们就坚决执行，没有和白天晚上之分，也绝不玩文字游戏。出现任何因地接质量或者购物质量问题的纠纷，我们以“担当”为已任，坚决先行赔付，不会出现对客户故意推逶或者无法控制地接社服务质量等现象，多年来累积的越来越多的客户也是我们以“诚信为本”最好的证明。